Shipping policy

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Spediamo in 61 paesi (il cui elenco troverete nell’art. 10) e, per assicurarvi un’esperienza di shopping facile e piacevole, in tutti i paesi le spese doganali e le tasse di importazione sono ricomprese nel prezzo finale del prodotto acquistato. Laddove, in alcuni rari casi, fossero richieste imposte locali e spese aggiuntive, lo spedizioniere potrebbe presentarvi una fattura separata addebitandovi questi oneri da pagare.  
The return policy è specificamente disciplinata nelle Condizioni di vendita.
Vi informiamo che, nel periodo dei saldi, delle festività religiose e delle ferie estive, le consegne potrebbero subire ritardi di qualche giorno. Possono altresì verificarsi ritardi in conseguenza di ispezioni doganali. Ci scusiamo anticipatamente per i po ssibili disagi. 
1. Metodi di spedizione e costi  
I costi di spedizione variano in base al volume e al peso del pacco e verranno automaticamente calcolati ed evidenziati nella voce “costo di spedizione” nel momento in cui verrà fornito l’indirizzo di consegna.  
Non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dallo spedizioniere.
2. Spedizioni per Federazione Russa e Stati Uniti
A causa della normativa doganale vigente nella Federazione Russa e negli Stati Uniti, i tempi di consegna in questi paesi potrebbero subire ritardi superiori anche alle due settimane.  
Negli Stati Uniti il valore e la tipologia della merce possono altresì richiedere l’intervento di un brokerbroker, he potrebbe contattarvi per chiedervi le informazioni necessarie all’esecuzione dell’importazione.  
3. San Marino e Città del Vaticano 
Le opzioni di spedizione disponibili sono le stesse dell’Italia.
4. Informazioni importanti sulla spedizione  
Vi preghiamo di tener conto delle seguenti informazioni:
• Per tutti gli ordini è necessaria una firma sulla ricevuta che vi sottoporrà il corriere;  
• non siamo in grado di reindirizzare gli ordini a un indirizzo diverso dopo la spedizione. Quindi, vi preghiamo di assicurarvi di fornire un indirizzo presso il quale siate reperibili al momento della consegna;  
• il corriere non spedisce alle caselle postali né usa il fermoposta;  
• se il corriere non trova nessuno all’indirizzo indicato, riproverà a consegnare il pacco allo stesso indirizzo almeno una volta.
5. Periodo di consegna
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì negli orari di ufficio dei paesi di destinazione. Non è possibile prenotare un giorno e un orario di consegna specifico. Il corriere non effettua consegne nei giorni pre-festivi e festivi.
6. Spedizioni gratuite
A volte lanciamo, per alcuni paesi, promozioni di spedizioni gratuite, che verranno applicate al vostro ordine azzerandone i costi di spedizione. Nel caso in cui abbiate bisogno di rendere un capo acquistato in occasione di una promozione di spedizione gratuita, il reso sarà a vostro carico.  
7. Assicurazione
Noi provvediamo ad assicurare ogni ordine in transito fino alla consegna e richiediamo una vostra firma per ricevuta di ogni prodotto consegnato. Dal momento della sottoscrizione per ricevuta del prodotto presso l’indirizzo da voi fornito, decliniamo ogni responsabilità in relazione alla corretta esecuzione dell’ordine.  
8. Seguire il vostro ordine
Potete richiedere informazioni circa lo stato del vostro ordine telefonando al nostro servizio clienti al n. +39 02 804709.
9. Tasse e dazi
Al fine di garantirvi un calcolo corretto dei costi di spedizione, quando selezionate l’indirizzo di spedizione sul nostro sito, vi raccomandiamo di selezionare anche il Paese di spedizione. L’IVA in vigore nei vari paesi è inclusa nel prezzo per tutte le destinazioni della Comunità Europea ed Extra Europea.  

In tutti i paesi, le spedizioni vengono effettuate in “DDP” (“Delivery Duty Paid” o reso sdoganato) per cui tutte le tasse d’importazione applicabili sono incluse nel prezzo finale del prodotto, salvo sia diversamente indicato.

10. Elenco dei paesi

I paesi in cui effettuiamo le spedizioni dei nostri prodotti sono i seguenti: 

Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia e Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia del Nord, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria, Turchia, San Marino, Città del Vaticano, Arabia Saudita, Corea del Sud, Emirati Arabi Uniti, Hong Kong, Stati Uniti Est, Stati Uniti Ovest, Canada, Federazione Russa, Armenia, Bielorussia, Georgia, Kirghizistan, Kazakistan, Azerbaigian, Uzbekistan, Ucraina, Bahren, Katar.  
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