Informativa sui rimborsi

RESI E RIMBORSI - RECESSO 
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Qualora il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà farlo entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti acquistati. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve contattare Paolo Moretti telefonicamente al +39 02 861180 o inviando una mail a info@fur.it., richiedendo in entrambi i casi l'autorizzazione al reso. Una volta rilasciata l'autorizzazione al reso, il Cliente programmerà il ritiro e la riconsegna del prodotto acquistato a Paolo Moretti utilizzando una compagnia di navigazione di loro scelta. Il diritto di recesso dal presente contratto è escluso per i Prodotti Personalizzati. Non saranno possibili resi e/o rimborsi.
Affinché il reso venga accettato da Paolo Moretti, i prodotti devono essere restituiti entro 7 giorni dalla data della comunicazione di recesso, e nel rispetto di tutte le condizioni di seguito riportate: 

1. I prodotti devono essere restituiti con tutti gli imballi originali (scatole, accessori, cartellini, coperchi di protezione, foglietti illustrativi, ecc.);
2. I prodotti devono essere accompagnati dalla ricevuta di acquisto;
3. I prodotti non devono essere stati danneggiati, usati, indossati o lavati. Potrebbero essere stati ispezionati per determinare la qualità e le caratteristiche;
4. I cartellini identificativi devono essere ancora attaccati ai prodotti; 
5. I prodotti danneggiati oggetto di restituzione devono essere restituiti nello stato in cui sono stati ricevuti, senza modifiche, manomissioni o tentativi di riparazione effettuati dal Cliente; 
6. I prodotti devono essere stati acquistati online tramite il PAOLOMORETTI.SHOP sito web e non al Paolo Moretti boutique a Milano.

Paolo Moretti si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di prodotti che risultino danneggiati dal Cliente, incompleti, usurati e/o sporchi o in qualsiasi stato che faccia chiaramente supporre che siano stati utilizzati o restituiti oltre il termine sopra indicato. L'ispezione del prodotto restituito può richiedere fino a 3 giorni. 
Paolo Moretti si riserva il diritto di chiedere il risarcimento degli eventuali danni imputabili alla condotta negligente o dolosa del Cliente nella restituzione dei prodotti.  
Paolo Moretti non potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento o furto dei prodotti da restituire, o nel caso in cui i prodotti vengano rispediti ad un indirizzo errato o in caso di ritardi nella restituzione non imputabili a Paolo Moretti. I rischi di spedizione e trasporto sono a carico del Cliente fino alla consegna del prodotto restituito Paolo Moretti.
In caso di recesso, tutti i pagamenti effettuati a Paolo Moretti sono rimborsati al Cliente in base alla modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto ed in relazione al prodotto per il quale è stato esercitato il recesso. 
Paolo Moretti rimborsa i pagamenti ricevuti dal Cliente una volta arrivato il prodotto restituito. Il rimborso dell'importo pagato viene effettuato mediante riaccredito sul conto corrente bancario o sulla carta di credito utilizzata dal Cliente al momento della transazione o tramite il servizio PayPal. Il rimborso non comporta alcun costo aggiuntivo per il Cliente. 
Paolo Moretti non rimborserà alcun importo speso dal Cliente per la spedizione di ritorno o per l'imballaggio della spedizione di ritorno.
Gli ordini spediti a livello internazionale non sono idonei per resi o cambi di merce gratuiti; le spese di spedizione e gestione del reso saranno detratte dal rimborso. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
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