Политика возврата

Если Клиент желает воспользоваться правом на отказ от договора, он должен сделать это в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки приобретённых товаров. Для осуществления права на отказ от договора Клиент должен связаться с компанией Paolo Moretti по телефону +39 02 861180 или отправить электронное письмо на адрес info@paolomoretti.shop, запросив в обоих случаях разрешение на возврат. После получения разрешения на возврат Клиент организует забор и отправку приобретённого товара компании Paolo Moretti с помощью выбранной им транспортной компании. Право на отказ от настоящего договора не распространяется на индивидуально изготовленные товары. Возврат товаров и/или денежных средств не допускается.

Для того чтобы возврат был принят компанией Paolo Moretti, товары должны быть возвращены в течение 7 дней с даты уведомления об отказе от договора и с соблюдением всех перечисленных ниже условий: 

1. Товары должны быть возвращены со всей оригинальной упаковкой (коробки, аксессуары, ярлыки, защитные чехлы, листовки и т. д.);

2. К товарам необходимо приложить чек о покупке;

3. Товары не должны быть повреждены, использованы, ношены или выстираны. Допускается их осмотр для определения качества и характеристик;

4. Идентификационные ярлыки должны оставаться прикреплёнными к товарам; 

5. Повреждённые товары, подлежащие возврату, должны быть возвращены в том состоянии, в котором они были получены, без изменений, вмешательства или попыток ремонта, предпринятых Клиентом; 

6. Товары должны быть приобретены онлайн на сайте PAOLOMORETTI.SHOP, FUR.IT, PAOLOMORETTIFURS.COM, PAOLOMORETTI.RU , а не в бутике Paolo Moretti в Милане.

Paolo Moretti оставляет за собой право отказать в возврате товаров, повреждённых Клиентом, некомплектных, ношеных и/или загрязнённых либо находящихся в состоянии, явно указывающем на их использование или возврат после истечения указанного выше срока. Проверка возвращённого товара может занять до 3 дней. 

Paolo Moretti оставляет за собой право требовать возмещения любого ущерба, причинённого вследствие небрежных или умышленных действий Клиента при возврате товаров.  

Paolo Moretti не несёт ответственности в случае утраты или кражи возвращаемых товаров, возврата товаров по неверному адресу или задержки возврата, не зависящей от Paolo Moretti. До момента доставки возвращённого товара компании Paolo Moretti. риски, связанные с отправкой и перевозкой, несёт Клиент.

В случае отказа от покупки все платежи, произведённые в пользу Paolo Moretti , возвращаются Клиенту с использованием способа оплаты, выбранного при покупке, в отношении товара, от которого Клиент отказался. 

Paolo Moretti возмещает полученные от Клиента платежи после поступления возвращённого товара. Возврат уплаченной суммы осуществляется путём зачисления средств на банковский счёт или кредитную карту, использованные Клиентом при совершении покупки, либо через сервис PayPal. Возврат не влечёт для Клиента никаких дополнительных расходов. 

Paolo Moretti не возмещает Клиенту расходы на обратную отправку или упаковку возвращаемого товара.