Валюта

ВОЗВРАТЫ

Условия и положения возврата

Если клиент по какой-либо причине не доволен заказом, товары, которые не должны были носиться или использоваться, могут быть возвращены для изменения размера, получения ваучера или возврата денег в течение 14 дней с момента доставки товара покупателю.
Покупатель получит возмещение, равное цене возвращенного товара, без учета стоимости доставки. Таможенные пошлины, если они предусмотрены, оплачиваются клиентом и будут вычтены из суммы возврата после доставки посылки.

        Товар будет отправлен с защитными бирками оригинального бренда и квитанцией о заказе на сайте Impactmood.com. Указанная бирка и квитанция должны быть неповрежденными и прикреплены к возвращаемым товарам.


В случае, если хотя бы одна из двух защитных меток сломана или разрезана, товар будет считаться принятым покупателем, и вернуть или изменить его будет невозможно.


Следующие условия помогают защитить всех клиентов paolomoretti.shop.
Предметы не должны быть ношены, стираны или каким-либо образом изменены и не должны иметь никаких признаков использования.
Подошвы обуви должны быть в идеальном состоянии и не иметь следов использования.
Товары должны быть возвращены со всеми оригинальными бирками, упаковкой и другими аксессуарами (вешалками, чехлами для одежды и т. д.), полученными вместе с заказом.
Возврат должен быть упакован в оригинальную коробку, которая считается неотъемлемой частью продукта и не должна быть повреждена и/или изменена, а также не должна использоваться в качестве внешней упаковки.  При возврате товара оригинальная коробка должна быть защищена и упакована, чтобы его можно было вернуть в paolomoretti.shop в целости и сохранности и без каких-либо других признаков.
В случае дефектных товаров или ошибок при доставке товаров по вине paolomoretti.shop покупатели должны следовать приведенным выше инструкциям. paolomoretti.shop оставляет за собой право запросить фотографическое подтверждение дефектных или неправильных товаров перед разрешением возврата с полным возмещением расходов на доставку и импорт.

В этом случае товар будет отправлен обратно покупателю.
paolomoretti.shop оставляет за собой право отказать в возврате, который не авторизован и/или не отправлен курьером, указанным в электронном письме с подробными инструкциями по возврату, и не принимает возвращенные товары, которые не соответствуют условиям и положениям. политики возврата.
Такие товары должны быть возвращены отправителю по первоначальному адресу доставки и за счет покупателя.

 

Какие инструкции по возврату? 

Чтобы запросить разрешение на возврат, отправьте электронное письмо по info@paolomoretti.com. В электронном письме должны быть указаны коды возвращаемых товаров и указано, предназначен ли возврат для изменения. размера/цвета или возврат денег.
После получения запроса на возврат, impactmood.com предоставит клиенту письменное подтверждение, содержащее модуль возврата, который должен быть составлен и подписан клиентом, который приобрел продукт онлайн.

Возврат должен быть осуществлен курьером, указанным в электронном письме с подтверждением и авторизацией, отправленном paolomoretti.shop.
Курьер привезет накладную в момент изъятия посылки.
Номер разрешения на возврат должен быть указан в накладной, которую необходимо заполнить, как указано в электронном письме с разрешением, полученном отделом возврата.
Клиент может выбрать один из 3 видов компенсации:
Возврат предназначен для смены размера/цвета.
Возможен обмен только на другой размер или другой цвет того же товара, если таковой имеется. Вы не можете поменять голову на другой предмет. 

Возврат должен быть упакован в оригинальную коробку, которая считается неотъемлемой частью продукта и не должна быть повреждена и/или изменена, а также не должна использоваться в качестве внешней упаковки.  При возврате товара оригинальная коробка должна быть защищена и упакована, чтобы его можно было вернуть в paolomoretti.shop в целости и сохранности и без каких-либо других признаков.
В случае дефектных товаров или ошибок при доставке товаров по вине paolomoretti.shop покупатели должны следовать приведенным выше инструкциям. paolomoretti.shop оставляет за собой право запросить фотографическое подтверждение дефектных или неправильных товаров перед разрешением возврата с полным возмещением затрат на доставку и импорт.

paolomoretti.shop оставляет за собой право отказать в возврате, который не авторизован и/или не отправлен курьером, указанным в электронном письме с подробными инструкциями по возврату, и не принимает возвращенные товары, которые не соответствуют условиям и положениям. политики возврата.
Такие товары должны быть возвращены отправителю по первоначальному адресу доставки и за счет покупателя.

ВОЗВРАТНАЯ ПЕРЕСЫЛКА ОПЛАТА ЗАКАЗЧИКА ПО СЛЕДУЮЩИМ СТАВКАМ:

ИТАЛИЯ € 10
ЕВРОПА € 20
ОСТАЛЬНОЙ МИР € 30

*Любые таможенные пошлины, которые будут вычтены из суммы возврата, оплачиваются клиентом.

 

ВОЗВРАТЫ

Возврат средств будет обработан, как только возвращенный товар будет получен, проверен и принят.
Для всех посылок, которые не были отозваны клиентом (по какой-либо причине), из суммы возмещения будут вычтены расходы на доставку и импорт, а также налоги, связанные с возвратом товара.
Для заказов, оплаченных кредитной картой, возвращенная сумма будет доступна клиентам примерно через 14 дней и будет видна в следующей выписке по карте.
Время может незначительно отличаться в зависимости от банковской системы используемой кредитной карты.
Для заказов, оплаченных через PayPal или банковским переводом, сумма будет возвращена на исходный счет.
Возврат средств будет произведен в той же валюте, что и первоначальная покупка.
Любые разницы в сумме из-за колебаний обменного курса не подлежат возмещению.
Обратная доставка должна быть осуществлена ​​в течение 14 дней с момента получения заказа.